VillaSerre alcanzó un nuevo paso en el fortalecimiento de su operación al obtener la certificación bajo el Agricultural Production Standard (APS) de Fair Trade USA, con fecha de certificación inicial del 18 de septiembre de 2026. Este modelo verifica el cumplimiento de estándares relacionados con condiciones laborales justas, seguridad, no discriminación, protección ambiental, participación de los colaboradores, trazabilidad y transparencia.

Más allá de representar un nuevo distintivo para la empresa, Fair Trade formaliza una manera de operar en la que el crecimiento del negocio está acompañado por el compromiso con las personas, el cumplimiento y la mejora continua.

Un proceso que fortalece nuestra forma de operar

El camino hacia la certificación comenzó el 22 de septiembre de 2025. Desde entonces, VillaSerre llevó a cabo una revisión integral de sus prácticas, políticas y procedimientos para evaluar su cumplimiento frente a los estándares establecidos por Fair Trade USA. Tras casi un año de trabajo, este proceso derivó en la obtención de la certificación inicial el 18 de septiembre de 2026.

La empresa ya contaba con diversas prácticas alineadas con estos principios, por lo que gran parte del trabajo consistió en fortalecerlas, formalizarlas y documentarlas. Para ello, se implementaron y actualizaron políticas y procedimientos, se desarrollaron capacitaciones y se involucró directamente a áreas como Recursos Humanos, Empaque, Fitosanidad, Producción y Gestión de Procesos.

El estándar contempla aspectos fundamentales de la operación, desde el respeto a los derechos laborales, la no discriminación, la libertad de asociación y la prohibición del trabajo infantil y forzado, hasta las condiciones de trabajo, jornadas, salarios, seguridad e higiene. También incorpora criterios relacionados con protección ambiental, biodiversidad, producción sostenible, trazabilidad y transparencia.

Uno de los principales retos fue coordinar estos requerimientos con los prestadores de servicios externos, asegurando que el compromiso con el cumplimiento se extendiera a quienes participan en la operación. El proceso implicó además auditorías realizadas por un tercero, documentación rigurosa y la implementación de mecanismos que permitan mantener y demostrar el cumplimiento de manera continua.

Las personas en el centro de Fair Trade

Uno de los elementos más importantes de esta certificación es el papel que desempeñan los colaboradores. Al momento de la auditoría, 1,086 personas formaban parte de la fuerza laboral de VillaSerre y la certificación comprende todas las áreas operativas de la empresa.

Fair Trade promueve su participación mediante capacitaciones, mecanismos confidenciales para expresar dudas o inconformidades y esquemas de representación que les permiten involucrarse en decisiones relacionadas con los beneficios derivados de la certificación.

Entre sus componentes destaca la Prima Fair Trade, un monto adicional que el comprador paga sobre el precio del producto certificado y que se destina exclusivamente al beneficio de los trabajadores. Estos recursos son administrados a través de un comité elegido democráticamente por los propios colaboradores, quienes deciden en qué proyectos invertirlos de acuerdo con sus necesidades y prioridades.

La Prima puede traducirse en iniciativas relacionadas con salud, educación, transporte, mejoras en instalaciones, actividades recreativas u otros proyectos determinados por los trabajadores. De esta manera, Fair Trade busca que parte del valor generado por la comercialización del producto tenga también un impacto directo en las personas que participan en su producción.

Un compromiso que continúa

La certificación también fortalece la posición de VillaSerre frente a clientes y mercados que incorporan criterios sociales y ambientales en sus decisiones de compra. Además de formalizar el compromiso de la empresa con condiciones laborales justas, seguras y dignas, permite fortalecer la confianza de socios comerciales que valoran o requieren estándares de esta naturaleza.

Actualmente, VillaSerre cuenta con el certificado correspondiente al Año 0, cuya certificación inicial fue otorgada el 18 de septiembre de 2026, y comienza una nueva etapa rumbo al Año 1. Esto implica dar seguimiento a las acciones implementadas, mantener los controles establecidos, continuar con las capacitaciones y preparar la evidencia necesaria para las siguientes evaluaciones.

Porque Fair Trade no representa un esfuerzo de una sola vez. Mantener la certificación requiere auditorías periódicas, documentación, seguimiento y una revisión constante de las condiciones laborales, sociales y ambientales de la operación.

Para VillaSerre, obtener Fair Trade significa avanzar hacia una cultura en la que el cumplimiento y el bienestar de los colaboradores formen parte de la manera cotidiana de hacer las cosas. Más que un distintivo, representa un compromiso que debe sostenerse todos los días: crecer como empresa mientras fortalecemos las condiciones y oportunidades de las personas que hacen posible nuestra operación.